Périmètre du projet

➣ Objectifs

➣ Moyens mis en oeuvre

➣ Opportunités

➣ Résultats et avantages escomptés


Objectifs

• constituer un maillage, allant croissant, de ‘smart work centers’ répartis sur l’ensemble du territoire wallon (sites existants ou, à terme, nouveaux)

• en faire un véritable réseau de centres de travail partagés, répondant à un minimum de désidératas, mettant en oeuvre des procédures et possibilités d’utilisation simples et harmonisées (système de réservation unique, tarification, paiement automatique, garantie d’un minimum de services, qualité de service garantie au travers d’un label)

• favoriser ainsi un effet d’échelle et une couverture efficace du territoire

• permettre aux télétravailleurs et travailleurs nomades (indépendants, professions libérales, employés de petite ou grande entreprise, fonctionnaires) de trouver, à courte distance, des espaces de travail équipés de manière optimale, leur permettant d’effectuer efficacement leur travail

 

Moyens mis en oeuvre

Dans l’état actuel des choses, le réseau wallon de smart work centers que pilote Euro Green IT fédère huit sites (pré-existants), représentant au total quelque 100 postes de travail (seats).  Sans compter les espaces communs, salles de réunion, etc.

D’autres sites, existants ou nouveaux, devraient progressivement les rejoindre.

Chacun des sites apporte ses propres infrastructures, catalogue de services et ressources.  Tous offriront toutefois un cadre minimal, garanti par le label “Smart Work Centers”, en termes d’espaces (individuels ou collectifs) mis à disposition, d’infrastructure et équipements, et de services, professionnels ou autres.

Le label définira par ailleurs les conditions de réservation et de tarifs et les obligations des parties prenantes.

Les services minimaux garantis incluront:

- un accès haut débit, des connexions WiFi, un accès à du matériel (PC, imprimantes, scanners…)

- un secrétariat

- des espaces de travail individuels, des espaces de réunion, du parking en suffisance.

L’éventail de services complémentaires variera d’un site à l’autre. Il pourra inclure:

- des solutions et salles de vidéoconférence et de téléprésence

- du support informatique, des conseils juridiques, de la traduction de textes, de la réservation de voitures partagées

- des services de restauration, crèche, fitness, un accès aisé à des services bancaires, un service de réservation de voitures partagées

- une bibliothèque…

Pour les réservations d’espaces de travail et de services, Euro Green IT mettra à disposition un portail et un outil de gestion (réservation via Internet ou accès mobile) communs à l’ensemble des sites du réseau.

Un outil de reporting permettra notamment aux employeurs d’avoir une idée plus précise des besoins et préférences de travail de leurs employés, de telle sorte à mieux répondre à leurs attentes, optimiser les schémas de travail, la coordination des équipes et leur politique d’éco-mobilité.

Une Charte précisera les conditions d’adhésion, les règles, les exigences de qualité de service ainsi que les termes de la convention passée entre smart work centers et Euro Green IT.

 

Opportunités

➣ pour la région

➣ pour les sites participants

➣ pour les utilisateurs

 

pour la région

L’édification et la structuration d’un réseau de smart work centers wallons représente à nos yeux une opportunité majeure pouvant contribuer à la fois à résoudre les problèmes de mobilité et d’empreinte environnementale et à optimiser les conditions de travail de multiples acteurs (indépendants, employés, fonctionnaires) en Wallonie.

Le réseau de smart work centers s’étoffera au fil du temps afin de couvrir au mieux le territoire wallon.  Des conventions seront également passées avec des sites de travail partagé d’autres régions: tant en Flandre qu’en transfrontalier (Nord-Pas de Calais, Picardie, Champagne-Ardennes, Grand-Duché de Luxembourg).

 

pour les sites participants

- participation à un projet-pilote innovant en matière de télétravail et de mobilité, mettant des outils modernes et des ressources mutualisées à leur disposition

- visibilité et attractivité renforcée en raison de l’effet d’échelle généré par le réseau

- fertilisation croisée des expériences, partage de bonnes pratiques

- extension de leur rôle en qualité de pôles d’activités de leur région

- extension de leur clientèle qui pourra inclure aussi bien des indépendants, business men en transit et autres travailleurs mobiles actuels, que des collaborateurs de sociétés (grandes ou petites) ayant besoin ponctuellement ou de manière plus régulière d’un espace de travail providentiel pour limiter des déplacements inutiles, éviter les heures de pointe

 

pour les utilisateurs

- accès immédiat, selon des modalités uniques, à chacun des smart work centers du réseau (démarche simplifiée, gain de temps)

- accès aisé, garanti, planifiable à des équipements et outils de travail de dernière génération

- gain majeur en termes de déplacements

- souplesse dans l’organisation du travail

- possibilité de se ménager le cadre de travail le plus efficace possible (travail isolé ou, au contraire, collectif et participatif, en connexion avec des collègues et interlocuteurs, où qu’ils se trouvent)

- pour les employés et les employeurs: réduction sensible des coûts et investissements en termes de transports, d’équipements, d’outils dernier cri; services de support (secrétariat, assistance juridique…)

- pour les entreprises: enseignements potentiels de la participation à un projet-pilote; possibilité de tester et optimiser leur politique de mobilité et de télétravail, en s’appuyant notamment sur les outils d’analyse (reporting, statistiques…) qui leur permettront de mieux cerner les impératifs, habitudes ou préférences de déplacement, d’horaires de travail et d’efficacité de leurs employés, d’optimiser les déplacements de leurs collaborateurs, de réduire leur empreinte carbone, de faire valoir une image d’éco-responsabilité

- pour les entreprises, indépendants, professions libérales ou starters: réduction des charges de chauffage et d’électricité

 

Résultats et avantages escomptés

- opportunités pour de nouveaux sites

- amélioration de la mobilité

- amélioration des conditions de travail

- réduction sensible des dépenses en carburants et en émissions de CO₂

- gain de productivité pour les entreprises et les travailleurs

- accès facilité à un catalogue de solutions (ICT et connectivité) modernes

- meilleure répartition des pôles d’emplois

- attractivité accrue de certaines zones

- création de sites offrant des possibilités de formation, de séminaires ou autres exploitables en dehors des heures de bureau

- extension de clientèle pour les sites de travail partagé participants